Tavëll kreative lëkure origjinale me shumicë e punuar me dorë

Pyetje: Si mund të bëj një porosi?

Përgjigje: Bërja e një porosie është shumë e thjeshtë dhe e lehtë! Ju mund të kontaktoni ekipin tonë të shitjeve me telefon ose email dhe t'u jepni atyre informacionin që u nevojitet, si p.sh. produktet që dëshironi të porositni, sasitë e kërkuara dhe çdo kërkesë personalizimi. Ekipi ynë do t'ju udhëheqë gjatë procesit të porositjes dhe do t'ju ofrojë një ofertë formale për rishikimin tuaj.

Pyetje: Sa kohë duhet për të marrë një kuotim zyrtar?

Përgjigje: Ne do t'ju ofrojmë një kuotim zyrtar sapo t'i jepni ekipit tonë të shitjeve informacionin e nevojshëm. Në mënyrë tipike, mund të prisni të merrni një kuotë zyrtare brenda 1-2 ditëve të punës. Megjithatë, ju lutemi vini re se gjatë sezoneve të pikut ose porosive komplekse, mund të zgjasë pak më shumë. Ju lutemi të jeni të sigurt se ekipi ynë është i përkushtuar për t'ju ofruar një ofertë të saktë dhe konkurruese në kohën e duhur.

Pyetje: Çfarë duhet të përfshij në informacionin tim të porosisë?

Përgjigje: Për të siguruar një proces të qetë dhe të saktë të porositjes, ju lutemi jepni ekipit tonë të shitjeve të gjithë informacionin e nevojshëm. Kjo përfshin produktet specifike që dëshironi të porositni, sasitë e kërkuara, çdo kërkesë për personalizim dhe çdo detaj ose specifikim tjetër që mund të jetë i rëndësishëm. Sa më shumë informacion të jepni, aq më mirë do të jemi në gjendje të kuptojmë dhe përmbushim kërkesat e porosisë tuaj.

Pyetje: A mund të bëj ndryshime ose modifikime në porosinë time pasi të jetë vendosur?

Përgjigje: Ne e kuptojmë se ndonjëherë mund të duhet të bëhen rregullime pasi të jetë vendosur një porosi. Nëse keni nevojë të bëni ndonjë ndryshim ose modifikim në porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjeve sa më shpejt të jetë e mundur. Ne do të bëjmë çmos për të përmbushur kërkesën tuaj, por ju lutemi vini re se ndryshimet mund të përfshijnë fizibilitet dhe kosto shtesë. Rekomandohet që të komunikoni çdo ndryshim në kohën e duhur për të shmangur çdo vonesë në përmbushjen e porosive.

Pyetje: Si mund ta gjurmoj statusin e porosisë sime?

Përgjigje: Pasi porosia juaj të jetë konfirmuar dhe përpunuar, ekipi ynë i shitjeve do t'ju ofrojë informacionin përkatës të përcjelljes (aty ku është e aplikueshme). Kjo mund të përfshijë një numër gjurmimi ose një lidhje me një portal gjurmimi ku mund të monitoroni përparimin e porosisë tuaj. Nëse keni ndonjë shqetësim ose pyetje në lidhje me statusin e porosisë tuaj, ju lutemi mos ngurroni të kontaktoni ekipin tonë të shitjeve i cili do të jetë i lumtur t'ju ndihmojë.

Pyetje: Cilat mënyra pagese pranoni?

Përgjigje: Ne pranojmë një shumëllojshmëri mënyrash pagese për t'iu përshtatur preferencave dhe komoditetit të klientëve tanë. Këto përfshijnë kartat e kreditit ose debitit, transfertat bankare dhe platformat e pagesave në internet. Ekipi ynë i shitjeve do t'ju ofrojë udhëzime të detajuara të pagesës dhe do t'ju ndihmojë në zgjedhjen e mënyrës së pagesës që i përshtatet më së miri porosisë tuaj.

Pyetje: A ofroni ndonjë zbritje apo promovim?

Përgjigje: Ne ofrojmë herë pas here zbritje ose promovime për produkte të caktuara ose për periudha të caktuara kohore. Për të vazhduar me ofertat tona më të fundit, ju rekomandojmë të abonoheni në buletinin tonë ose të na ndiqni në mediat sociale. Për më tepër, gjithmonë mund të kontaktoni ekipin tonë të shitjeve për të pyetur për çdo promovim ose zbritje të vazhdueshme që mund të zbatohet për porosinë tuaj.

Pyetje: Cila është politika juaj e kthimit?

Përgjigje: Kënaqësia e klientit është prioriteti ynë kryesor dhe ne përpiqemi të sigurojmë që ju të merrni produktet me cilësi më të lartë. Nëse hasni ndonjë problem me porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit brenda një kohe të arsyeshme. Ne do të vlerësojmë situatën dhe do të punojmë për ta zgjidhur çështjen në kënaqësinë tuaj. Politika jonë e kthimit mund të ndryshojë rast pas rasti, në të cilin rast ekipi ynë do t'ju ofrojë udhëzime të hollësishme se si të vazhdoni.

Pyetje: A mund ta anuloj porosinë time?

Përgjigje: Nëse keni nevojë të anuloni porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjeve sa më shpejt të jetë e mundur. Në varësi të statusit dhe specifikave të porosisë suaj, mund të jetë e mundur të anuloni porosinë tuaj. Ju lutemi vini re, megjithatë, se nëse porosia juaj është tashmë në prodhim ose në procesin e dërgimit, anulimi mund të mos jetë i realizueshëm ose mund të kërkojë një tarifë. Ekipi ynë i shitjeve do t'ju ofrojë udhëzimet e nevojshme dhe do t'ju ndihmojë me procesin e anulimit.