د ریښتیني چرم دفتر ماؤس پیډ

پوښتنه: زه څنګه امر ورکوم؟

A: د امر ورکول خورا ساده او اسانه دي! تاسو کولی شئ زموږ د پلور ټیم سره د تلیفون یا بریښنالیک له لارې اړیکه ونیسئ او دوی ته هغه معلومات چمتو کړئ چې دوی ورته اړتیا لري، لکه هغه محصولات چې تاسو یې غوښتنه کول غواړئ، د اړتیا وړ مقدار او د اصلاح کولو اړتیاوې. زموږ ټیم به تاسو ته د ترتیب کولو پروسې له لارې لارښود کړي او تاسو ته به ستاسو د بیاکتنې لپاره رسمي نرخ درکړي.

پوښتنه: د رسمي نرخ ترلاسه کولو لپاره څومره وخت نیسي؟

ځواب: وروسته له دې چې تاسو زموږ د پلور ټیم ته اړین معلومات چمتو کړئ، دقیق وخت ممکن ستاسو د امر پیچلتیا او زموږ د ټیم شتون پورې اړه ولري. ډاډه اوسئ، موږ هڅه کوو چې تاسو ته په وخت او دقیق نرخ درکړو ترڅو ستاسو د پریکړې کولو کې مرسته وکړي.

پوښتنه: زه باید د رسمي نرخ غوښتنه کولو په وخت کې څه شامل کړم؟

A: کله چې د رسمي نرخ غوښتنه وکړئ ، نو دا مهمه ده چې زموږ د پلور ټیم ته ټول اړین توضیحات چمتو کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې نرخ دقیق دی. پدې کې هغه محصولات شامل دي چې تاسو یې غواړئ امر وکړئ، اړین مقدارونه، کوم ځانګړي تخصیص یا ځانګړي اړتیاوې، او ستاسو د غوښتل شوي تحویل وخت. څومره چې ستاسو اړتیاوې مشخصې او مفصلې وي ، په هماغه اندازه به زموږ د پلور ټیم به وکولی شي چې ستاسو اړتیاوې درک او پوره کړي ، په پایله کې به ډیر دقیق نرخ وي.

پوښتنه: ایا زه کولی شم خپل امر بدل کړم وروسته له دې چې زه رسمي نرخ ترلاسه کړم؟

ځواب: هو، تاسو کولی شئ خپل امر بدل کړئ وروسته له دې چې تاسو رسمي نرخ ترلاسه کړئ. موږ پوهیږو چې د سوداګرۍ اړتیاوې ممکن بدلون ومومي یا غیر متوقع شرایط رامینځته شي. په هرصورت، مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې ستاسو په فرمایش کې کوم بدلون ممکن په ابتدايي نرخ او تحویلي وخت اغیزه وکړي. دا سپارښتنه کیږي چې تاسو زموږ د پلور ټیم ته په وخت سره د هر ډول بدلونونو خبر ورکړئ او دوی به ستاسو سره د دې مطابق ستاسو نرخ بیاکتنه کې مرسته وکړي.

پوښتنه: وروسته له دې چې زه امر ورکړم څه پیښیږي؟

ځواب: یوځل چې تاسو خپل امر ورکړئ، زموږ ټیم به هغه توضیحات بیاکتنه او تصدیق کړي چې تاسو یې چمتو کړي. بیا به موږ ستاسو آرډر پروسس کولو ته دوام ورکړو ، پشمول د محصولاتو سرچینه کول ، د بار وړلو چمتو کول او تحویلي تنظیم کول. موږ به تاسو ته ستاسو د امر له پرمختګ څخه خبر وساتو او زموږ ټیم به هم په لاس کې وي ترڅو هرې پوښتنې یا اندیښنې ته ځواب ووایی چې تاسو د پروسې په جریان کې لرئ.

پوښتنه: ایا زه کولی شم خپل امر لغوه کړم؟

ځواب: هو، تاسو کولی شئ خپل امر لغوه کړئ، مګر مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د لغوه کولو فیس ممکن پلي شي. دا سپارښتنه کیږي چې تاسو ژر تر ژره زموږ د پلور ټیم ته ستاسو د لغوه کولو غوښتنې خبر ورکړئ. د پروسس او چمتو کولو مرحلې پورې اړه لري، ممکن لګښت یا فیس وي چې د فرمایش لغوه کولو پورې تړاو لري. زموږ ټیم به تاسو ته د لغوه کولو پروسې له لارې لارښود کړي او تاسو ته به د احتمالي فیس یا لګښتونو په اړه اړین معلومات درکړي.

پوښتنه: که زما په امر کې کومه ستونزه وي زه باید څه وکړم؟

A: که ستاسو په امر کې کومه ستونزه شتون ولري، لکه د زیانمن شوي یا غلط سوداګریز ترلاسه کول، مهرباني وکړئ سمدلاسه زموږ د پلور ټیم سره اړیکه ونیسئ. موږ هڅه کوو چې د پیرودونکو غوره خدمت چمتو کړو او ستاسو سره به کار وکړو ترڅو هر ډول مسلې په وخت سره حل کړو. زموږ ټیم به تاسو ته د اړینو ګامونو له لارې لارښوونه وکړي، کوم چې د مسلې په ماهیت پورې اړه لري، ممکن د عکس العمل شواهد چمتو کول یا د توکو بیرته راستنیدل شامل وي.