អ្នករៀបចំវ៉ែនតាលក់ដុំដែលអាចបត់បាន។

Q: តើខ្ញុំធ្វើការបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?

ចម្លើយ៖ ការបញ្ជាទិញគឺសាមញ្ញ និងងាយស្រួលណាស់! អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើងតាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ ដូចជាផលិតផលដែលអ្នកចង់បញ្ជាទិញ បរិមាណដែលត្រូវការ និងតម្រូវការប្ដូរតាមបំណងណាមួយ។ ក្រុមរបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការបញ្ជាទិញ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសម្រង់ផ្លូវការសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានសម្រង់ផ្លូវការ?

A: យើងនឹងព្យាយាមផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសម្រង់ផ្លូវការក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ដល់ក្រុមលក់របស់យើងដើម្បីដាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលវេលាជាក់ស្តែងអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើភាពស្មុគស្មាញ និងបរិមាណនៃការបញ្ជាទិញ។ សូមប្រាកដថាក្រុមលក់របស់យើងប្តេជ្ញាផ្តល់ជូនអ្នកនូវសម្រង់តម្លៃទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ។

Q: តើខ្ញុំអាចស្នើសុំគំរូមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញបានទេ?

ចម្លើយ៖ ពិតណាស់អ្នកអាចធ្វើបាន! យើងយល់ថាអ្នកប្រហែលជាចង់ស្វែងយល់ និងវាយតម្លៃផលិតផលរបស់យើងមុនពេលទិញ។ អ្នកអាចស្នើសុំគំរូដោយទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើង និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃផលិតផលដែលអ្នកចង់យកគំរូ។ សូមចំណាំថាភាពអាចរកបាននៃគំរូអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើផលិតផល និងតម្រូវការប្ដូរតាមបំណង។ ក្រុមលក់របស់យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការស្នើសុំគំរូ។

សំណួរ៖ តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

A: ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជន យើងទទួលយកវិធីសាស្រ្តទូទាត់ផ្សេងៗ។ ទាំងនេះរួមមានការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ ការទូទាត់តាមកាតឥណទាន និង PayPal ។ ក្រុមលក់របស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់ចាំបាច់ និងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការទូទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការពិសេសណាមួយទាក់ទងនឹងវិធីបង់ប្រាក់ សូមប្រាប់ក្រុមរបស់យើងឱ្យដឹង ហើយយើងនឹងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

Q: តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?

A: ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកត្តាមួយចំនួន ដូចជាផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញ បរិមាណ និងទីតាំងរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ និងការទូទាត់ត្រូវបានទទួល ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាន។ សូមចំណាំថាការពន្យារពេលដែលមិនរំពឹងទុកអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលផលិតកម្ម ឬការដឹកជញ្ជូន ប៉ុន្តែយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកពេញមួយដំណើរការ និងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា។

Q: តើខ្ញុំអាចតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?

A: បាទ ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានតាមដាននៅពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានដឹកជញ្ជូន។ អ្នកអាចប្រើព័ត៌មាននេះដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងកាលបរិច្ឆេទចែកចាយប៉ាន់ស្មាន។ សូមចំណាំថាការតាមដានបច្ចុប្បន្នភាពអាចចំណាយពេលខ្លះដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកនាំសំបុត្រ ជាពិសេសសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ។

សំណួរ៖ តើអ្វីជាគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក?

A: យើងខិតខំផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានគុណភាព និងធានាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ប្រសិនបើមានហេតុផលណាមួយដែលអ្នកមិនពេញចិត្តទាំងស្រុងចំពោះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើងភ្លាមៗ។ យើងដំណើរការការត្រឡប់មកវិញនីមួយៗតាមករណីនីមួយៗ ហើយធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្ត រួមទាំងការជំនួស ការផ្លាស់ប្តូរ ឬការសងប្រាក់វិញ។ សូមពិនិត្យមើលគោលការណ៍ត្រឡប់របស់យើងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

Q: ចុះប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំឬផលិតផលដែលខ្ញុំបានទទួល?

A: ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬផលិតផលដែលទទួលបាន សូមជូនដំណឹងដល់ក្រុមលក់របស់យើងឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ យើងនឹងយកមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងចាប់ផ្តើមការស៊ើបអង្កេតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិត និងភស្តុតាងគាំទ្រ (ដូចជារូបថត ឬវីដេអូ) ដើម្បីជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីបញ្ហា និងផ្តល់ដំណោះស្រាយសមស្របមួយ។

សំណួរ: តើខ្ញុំអាចលុបចោលឬកែប្រែការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេបន្ទាប់ពីដាក់វា?

A: យើងយល់ថាកាលៈទេសៈអាចផ្លាស់ប្តូរ ហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវលុបចោល ឬកែប្រែការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើងឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចំណាំថា វាគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែលុបចោល ឬកែប្រែការបញ្ជាទិញ មុនពេលដំណើរការផលិតបានចាប់ផ្តើម។ នៅពេលដែលការផលិតបានចាប់ផ្តើម វាប្រហែលជាមិនអាចលុបចោល ឬកែប្រែការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានទេ។ ក្រុមការងារលក់របស់យើងនឹងណែនាំអ្នកទៅតាមស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។