បន្ទះកណ្តុរការិយាល័យស្បែកពិតប្រាកដ

Q: តើខ្ញុំធ្វើការបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?

ចម្លើយ៖ ការបញ្ជាទិញគឺសាមញ្ញ និងងាយស្រួលណាស់! អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើងតាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ ដូចជាផលិតផលដែលអ្នកចង់បញ្ជាទិញ បរិមាណដែលត្រូវការ និងតម្រូវការប្ដូរតាមបំណងណាមួយ។ ក្រុមរបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការបញ្ជាទិញ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសម្រង់ផ្លូវការសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានសម្រង់ផ្លូវការ?

A: បន្ទាប់ពីអ្នកផ្តល់ឱ្យក្រុមលក់របស់យើងនូវព័ត៌មានចាំបាច់ ពេលវេលាពិតប្រាកដអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើភាពស្មុគស្មាញនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងភាពអាចរកបាននៃក្រុមរបស់យើង។ សូមប្រាកដថា យើងព្យាយាមផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសម្រង់សម្រង់ទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួររួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះនៅពេលស្នើសុំសម្រង់ជាផ្លូវការ?

A: នៅពេលស្នើសុំសម្រង់ជាផ្លូវការ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យក្រុមលក់របស់យើងនូវព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ដែលចាំបាច់ ដើម្បីធានាថាសម្រង់មានភាពត្រឹមត្រូវ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងផលិតផលដែលអ្នកចង់បញ្ជាទិញ បរិមាណដែលត្រូវការ ការប្ដូរតាមបំណង ឬតម្រូវការពិសេសណាមួយ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកចង់បាន។ តម្រូវការរបស់អ្នកកាន់តែជាក់លាក់ និងលម្អិតកាន់តែច្រើន ក្រុមលក់របស់យើងនឹងអាចយល់ និងបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ ដែលនាំឱ្យមានការសម្រង់តម្លៃកាន់តែត្រឹមត្រូវ។

Q: តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេបន្ទាប់ពីខ្ញុំទទួលបានសម្រង់ជាផ្លូវការ?

A: បាទ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានសម្រង់ផ្លូវការ។ យើងយល់ថាតម្រូវការអាជីវកម្មអាចផ្លាស់ប្តូរ ឬកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនអាចកើតឡើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចំណាំថាការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអាចប៉ះពាល់ដល់ការដកស្រង់ដំបូង និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យអ្នកជូនដំណឹងដល់ក្រុមលក់របស់យើងអំពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ហើយពួកគេនឹងជួយអ្នកក្នុងការកែសម្រួលសម្រង់របស់អ្នកស្របតាម។

Q: តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីខ្ញុំដាក់ការបញ្ជាទិញ?

A: នៅពេលដែលអ្នកបានដាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកបានផ្តល់។ បន្ទាប់មកយើងនឹងបន្តដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួមទាំងផលិតផលប្រភព ការរៀបចំការដឹកជញ្ជូន និងការរៀបចំការដឹកជញ្ជូន។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយក្រុមការងាររបស់យើងក៏នឹងនៅដៃដើម្បីឆ្លើយសំណួរ ឬកង្វល់ទាំងឡាយដែលអ្នកអាចមានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនេះ។

Q: តើខ្ញុំអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?

A: បាទ អ្នកអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ប៉ុន្តែសូមចំណាំថា ថ្លៃលុបចោលអាចនឹងត្រូវអនុវត្ត។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកជូនដំណឹងដល់ក្រុមលក់របស់យើងអំពីសំណើលុបចោលរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អាស្រ័យលើដំណាក់កាលនៃដំណើរការ និងការរៀបចំ វាអាចមានការចំណាយ ឬថ្លៃសេវាទាក់ទងនឹងការលុបចោលការបញ្ជាទិញ។ ក្រុមរបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការលុបចោល និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានចាំបាច់ទាក់ទងនឹងថ្លៃសេវា ឬថ្លៃសេវាដែលអាចកើតមាន។

Q: តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?

A: ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ដូចជាទទួលបានទំនិញខូច ឬមិនត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងក្រុមលក់របស់យើងភ្លាមៗ។ យើងខិតខំផ្តល់នូវសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ហើយនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានានាក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមជំហានចាំបាច់ ដែលអាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃបញ្ហា អាចរួមបញ្ចូលការផ្តល់ភស្តុតាងរូបថត ឬការប្រគល់វត្ថុមកវិញ។