Veleprodajna kreativna pepeljara ručne izrade od prave kože

P: Kako mogu naručiti?

O: Narudžba je vrlo jednostavna i lagana! Naš prodajni tim možete kontaktirati telefonom ili e-poštom i dati im potrebne informacije, kao što su proizvodi koje želite naručiti, potrebne količine i svi zahtjevi za prilagodbu. Naš tim vodit će vas kroz postupak naručivanja i dati vam službenu ponudu za pregled.

P: Koliko je vremena potrebno za primanje službene ponude?

O: Isporučit ćemo vam službenu ponudu čim našem prodajnom timu dostavite potrebne informacije. Obično možete očekivati ​​da ćete dobiti službenu ponudu unutar 1-2 radna dana. Međutim, imajte na umu da tijekom vrhunca sezone ili složenih narudžbi može potrajati malo dulje. Budite uvjereni da je naš tim posvećen pružanju točne i konkurentne ponude na vrijeme.

P: Što trebam uključiti u podatke o narudžbi?

O: Kako bismo osigurali nesmetan i točan postupak naručivanja, molimo da našem prodajnom timu dostavite sve potrebne informacije. To uključuje specifične proizvode koje želite naručiti, potrebne količine, sve zahtjeve za prilagodbu i sve druge detalje ili specifikacije koje mogu biti relevantne. Što više informacija pružite, to ćemo bolje moći razumjeti i ispuniti zahtjeve vaše narudžbe.

P: Mogu li mijenjati ili modificirati svoju narudžbu nakon što je poslana?

O: Razumijemo da će ponekad biti potrebne prilagodbe nakon što je narudžba poslana. Ako trebate izvršiti bilo kakve izmjene ili modifikacije svoje narudžbe, kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Dat ćemo sve od sebe da udovoljimo vašem zahtjevu, ali imajte na umu da promjene mogu uključivati ​​izvedivost i dodatne troškove. Preporuča se pravodobno priopćavanje svih promjena kako bi se izbjegla kašnjenja u ispunjenju naloga.

P: Kako mogu pratiti status svoje narudžbe?

O: Nakon što vaša narudžba bude potvrđena i obrađena, naš prodajni tim će vam pružiti relevantne podatke za praćenje (gdje je primjenjivo). To može uključivati ​​broj za praćenje ili poveznicu na portal za praćenje gdje možete pratiti napredak svoje narudžbe. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o statusu vaše narudžbe, slobodno se obratite našem prodajnom timu koji će vam rado pomoći.

P: Koje načine plaćanja prihvaćate?

O: Prihvaćamo različite načine plaćanja koji odgovaraju željama i pogodnostima naših kupaca. To uključuje kreditne ili debitne kartice, bankovne transfere i platforme za online plaćanje. Naš prodajni tim će vam dati detaljne upute za plaćanje i pomoći vam u odabiru načina plaćanja koji najbolje odgovara vašoj narudžbi.

P: Nudite li popuste ili promocije?

O: Povremeno nudimo popuste ili promocije na određene proizvode ili za određena vremenska razdoblja. Kako biste bili u tijeku s našim najnovijim ponudama, preporučujemo da se pretplatite na naš newsletter ili nas pratite na društvenim mrežama. Osim toga, uvijek možete kontaktirati naš prodajni tim kako biste se raspitali o tekućim promocijama ili popustima koji se mogu primijeniti na vašu narudžbu.

P: Kakva je vaša politika povrata?

O: Zadovoljstvo kupaca naš je glavni prioritet i nastojimo osigurati da dobijete proizvode najviše kvalitete. Ako imate bilo kakvih problema s narudžbom, obratite se našem timu korisničke službe u razumnom roku. Procijenit ćemo situaciju i raditi na rješavanju problema na vaše zadovoljstvo. Naša politika povrata može se razlikovati od slučaja do slučaja, u kojem slučaju će vam naš tim dati detaljne upute o tome kako postupiti.

P: Mogu li otkazati svoju narudžbu?

O: Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Ovisno o statusu i specifičnostima vaše narudžbe, možda će biti moguće otkazati vašu narudžbu. Međutim, imajte na umu da ako je vaša narudžba već u proizvodnji ili u procesu slanja, otkazivanje možda neće biti izvedivo ili može zahtijevati naknadu. Naš prodajni tim pružit će vam potrebne smjernice i pomoći vam u postupku otkazivanja.