Pad Llygoden Swyddfa Lledr Gwirioneddol

C: Sut ydw i'n gosod archeb?

A: Mae gosod archeb yn syml iawn ac yn hawdd! Gallwch gysylltu â'n tîm gwerthu dros y ffôn neu e-bost a rhoi'r wybodaeth sydd ei hangen arnynt, megis y cynhyrchion yr ydych am eu harchebu, y meintiau sydd eu hangen ac unrhyw ofynion addasu. Bydd ein tîm yn eich arwain trwy'r broses archebu ac yn rhoi dyfynbris ffurfiol i chi ar gyfer eich adolygiad.

C: Pa mor hir mae'n ei gymryd i dderbyn dyfynbris ffurfiol?

A: Ar ôl i chi ddarparu'r wybodaeth angenrheidiol i'n tîm gwerthu, gall yr union amser amrywio yn dibynnu ar gymhlethdod eich archeb ac argaeledd ein tîm. Byddwch yn dawel eich meddwl, rydym yn ymdrechu i roi dyfynbris amserol a chywir i chi i'ch helpu i wneud eich penderfyniad.

C: Beth ddylwn i ei gynnwys wrth ofyn am ddyfynbris ffurfiol?

A: Wrth ofyn am ddyfynbris ffurfiol, mae'n bwysig rhoi'r holl fanylion angenrheidiol i'n tîm gwerthu i sicrhau bod y dyfynbris yn gywir. Mae hyn yn cynnwys y cynhyrchion yr hoffech eu harchebu, y meintiau sydd eu hangen, unrhyw addasu penodol neu ofynion arbennig, a'ch amser dosbarthu dymunol. Po fwyaf penodol a manwl yw'ch gofynion, y gorau y bydd ein tîm gwerthu yn gallu deall a chyflawni'ch anghenion, gan arwain at ddyfynbris mwy cywir.

C: A allaf newid fy archeb ar ôl i mi dderbyn dyfynbris ffurfiol?

A: Gallwch, gallwch newid eich archeb ar ôl i chi dderbyn dyfynbris ffurfiol. Rydym yn deall y gall anghenion busnes newid neu y gall amgylchiadau annisgwyl godi. Fodd bynnag, nodwch y gallai unrhyw newidiadau i'ch archeb effeithio ar y dyfynbris cychwynnol a'r amser dosbarthu. Argymhellir eich bod yn hysbysu ein tîm gwerthu am unrhyw newidiadau mewn modd amserol a byddant yn eich cynorthwyo i adolygu eich dyfynbris yn unol â hynny.

C: Beth sy'n digwydd ar ôl i mi osod archeb?

A: Unwaith y byddwch wedi gosod eich archeb, bydd ein tîm yn adolygu ac yn gwirio'r manylion a ddarparwyd gennych. Yna byddwn yn symud ymlaen i brosesu eich archeb, gan gynnwys cyrchu cynhyrchion, paratoi llwythi a threfnu danfon. Byddwn yn rhoi gwybod i chi am gynnydd eich archeb a bydd ein tîm hefyd wrth law i ateb unrhyw gwestiynau neu bryderon a allai fod gennych yn ystod y broses.

C: A allaf ganslo fy archeb?

A: Gallwch, gallwch ganslo'ch archeb, ond nodwch y gall ffioedd canslo fod yn berthnasol. Argymhellir eich bod yn hysbysu ein tîm gwerthu o'ch cais canslo cyn gynted â phosibl. Yn dibynnu ar y cam prosesu a pharatoi, efallai y bydd cost neu ffi yn gysylltiedig â chanslo archeb. Bydd ein tîm yn eich arwain trwy'r broses ganslo ac yn rhoi'r wybodaeth angenrheidiol i chi ynghylch unrhyw ffioedd neu daliadau posibl.

C: Beth ddylwn i ei wneud os oes problem gyda fy archeb?

A: Os oes unrhyw broblem gyda'ch archeb, megis derbyn nwyddau wedi'u difrodi neu nwyddau anghywir, cysylltwch â'n tîm gwerthu ar unwaith. Rydym yn ymdrechu i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol a byddwn yn gweithio gyda chi i ddatrys unrhyw faterion mewn modd amserol. Bydd ein tîm yn eich arwain drwy'r camau angenrheidiol, a all, yn dibynnu ar natur y mater, gynnwys darparu tystiolaeth ffotograffig neu ddychwelyd yr eitem.