Cendrer creatiu de cuir genuí fet a mà a l'engròs

P: Com puc fer una comanda?

R: Fer una comanda és molt senzill i fàcil! Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip comercial per telèfon o correu electrònic i proporcionar-los la informació que necessiten, com ara els productes que voleu demanar, les quantitats requerides i qualsevol necessitat de personalització. El nostre equip us guiarà durant el procés de comanda i us proporcionarà un pressupost formal per a la vostra revisió.

P: Quant de temps triga a rebre una cotització formal?

R: Us proporcionarem un pressupost formal tan aviat com proporcioneu al nostre equip de vendes la informació necessària. Normalment, podeu esperar rebre un pressupost oficial en un termini d'1 a 2 dies laborables. Tanmateix, tingueu en compte que durant les temporades punta o comandes complexes, pot trigar una mica més. Assegureu-vos que el nostre equip es dedica a oferir-vos una cotització precisa i competitiva de manera oportuna.

P: Què he d'incloure a la informació de la meva comanda?

R: Per garantir un procés de comandes fluid i precís, proporcioneu al nostre equip de vendes tota la informació necessària. Això inclou els productes específics que voleu demanar, les quantitats requerides, els requisits de personalització i qualsevol altre detall o especificació que pugui ser rellevant. Com més informació proporcioneu, millor podrem entendre i complir els vostres requisits de comanda.

P: Puc fer canvis o modificacions a la meva comanda després d'haver-la fet?

R: Entenem que de vegades és possible que s'hagin de fer ajustos després d'haver fet una comanda. Si necessiteu fer algun canvi o modificació a la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes el més aviat possible. Farem tot el possible per atendre la vostra sol·licitud, però tingueu en compte que els canvis poden implicar viabilitat i costos addicionals. Es recomana que comuniqueu qualsevol canvi de manera oportuna per evitar retards en el compliment de l'ordre.

P: Com puc fer un seguiment de l'estat de la meva comanda?

R: Un cop confirmada i processada la vostra comanda, el nostre equip de vendes us proporcionarà la informació de seguiment pertinent (si escau). Això pot incloure un número de seguiment o un enllaç a un portal de seguiment on podeu supervisar el progrés de la vostra comanda. Si teniu qualsevol dubte o pregunta sobre l'estat de la vostra comanda, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre equip de vendes que estarà encantat d'ajudar-vos.

P: Quins mètodes de pagament accepteu?

R: Acceptem una varietat de mètodes de pagament per adaptar-se a les preferències i comoditat dels nostres clients. Aquests inclouen targetes de crèdit o dèbit, transferències bancàries i plataformes de pagament en línia. El nostre equip de vendes us proporcionarà instruccions detallades de pagament i us ajudarà a triar el mètode de pagament que millor s'adapti a la vostra comanda.

P: Ofereix algun descompte o promoció?

R: De tant en tant oferim descomptes o promocions en determinats productes o per períodes de temps concrets. Per estar al dia de les nostres últimes ofertes, et recomanem subscriure't al nostre butlletí o seguir-nos a les xarxes socials. A més, sempre podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip de vendes per informar-vos sobre les promocions o descomptes en curs que es puguin aplicar a la vostra comanda.

P: Quina és la vostra política de devolució?

R: La satisfacció del client és la nostra màxima prioritat i ens esforcem per garantir que rebeu productes de la més alta qualitat. Si teniu cap problema amb la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client en un període de temps raonable. Avaluarem la situació i treballarem per resoldre el problema amb la vostra satisfacció. La nostra política de devolució pot variar cas per cas, en aquest cas el nostre equip us proporcionarà instruccions detallades sobre com procedir.

P: Puc cancel·lar la meva comanda?

R: Si necessiteu cancel·lar la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes el més aviat possible. Depenent de l'estat i les especificitats de la teva comanda, és possible que sigui possible cancel·lar la teva comanda. Tingueu en compte, però, que si la vostra comanda ja està en producció o en procés d'enviament, és possible que la cancel·lació no sigui factible o que requereixi una tarifa. El nostre equip de vendes us proporcionarà l'orientació necessària i us ajudarà amb el procés de cancel·lació.