Veleprodaja ručno izrađene prave kože kreativne pepeljare

P: Kako da naručim?

O: Narudžbina je vrlo jednostavna i laka! Možete kontaktirati naš prodajni tim putem telefona ili e-pošte i pružiti im potrebne informacije, kao što su proizvodi koje želite naručiti, potrebne količine i svi zahtjevi za prilagođavanje. Naš tim će vas voditi kroz proces naručivanja i dati vam zvaničnu ponudu za pregled.

P: Koliko vremena je potrebno da se dobije zvanična ponuda?

O: Mi ćemo vam dati zvaničnu ponudu čim našem prodajnom timu date potrebne informacije. Obično možete očekivati ​​da ćete dobiti zvaničnu ponudu u roku od 1-2 radna dana. Međutim, imajte na umu da tokom špica sezone ili složenih narudžbi to može potrajati malo duže. Budite uvjereni da je naš tim posvećen pružanju tačne i konkurentne ponude na vrijeme.

P: Šta trebam uključiti u informacije o svojoj narudžbi?

O: Kako biste osigurali nesmetan i tačan proces naručivanja, molimo da našem prodajnom timu dostavite sve potrebne informacije. Ovo uključuje specifične proizvode koje želite naručiti, potrebne količine, sve zahtjeve za prilagođavanje i sve druge detalje ili specifikacije koje mogu biti relevantne. Što više informacija pružite, to ćemo bolje moći razumjeti i ispuniti zahtjeve vaše narudžbe.

P: Mogu li izvršiti izmjene ili modifikacije svoje narudžbe nakon što je poslata?

O: Razumijemo da će ponekad biti potrebno izvršiti prilagodbe nakon što je narudžbina poslata. Ako trebate napraviti bilo kakve izmjene ili modifikacije u svojoj narudžbi, molimo kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Dat ćemo sve od sebe da udovoljimo vašem zahtjevu, ali imajte na umu da promjene mogu uključivati ​​izvodljivost i dodatne troškove. Preporučuje se da blagovremeno obavijestite sve promjene kako biste izbjegli kašnjenja u ispunjavanju narudžbe.

P: Kako mogu pratiti status moje narudžbe?

O: Nakon što vaša narudžba bude potvrđena i obrađena, naš prodajni tim će vam pružiti relevantne informacije o praćenju (gdje je to primjenjivo). To može uključivati ​​broj za praćenje ili vezu do portala za praćenje gdje možete pratiti napredak vaše narudžbe. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o statusu vaše narudžbe, slobodno kontaktirajte naš prodajni tim koji će vam rado pomoći.

P: Koje načine plaćanja prihvatate?

O: Prihvatamo različite načine plaćanja kako bi odgovarali željama i pogodnostima naših kupaca. To uključuje kreditne ili debitne kartice, bankovne transfere i platforme za online plaćanje. Naš prodajni tim će vam dati detaljne upute za plaćanje i pomoći vam da odaberete način plaćanja koji najbolje odgovara vašoj narudžbi.

P: Nudite li neke popuste ili promocije?

O: Povremeno nudimo popuste ili promocije na određene proizvode ili za određeno vremensko razdoblje. Kako biste bili u toku s našim najnovijim ponudama, preporučujemo da se pretplatite na naš newsletter ili da nas pratite na društvenim mrežama. Osim toga, uvijek možete kontaktirati naš prodajni tim kako biste se raspitali o tekućim promocijama ili popustima koji se mogu primijeniti na vašu narudžbu.

P: Koja je vaša politika povrata?

O: Zadovoljstvo kupaca je naš glavni prioritet i nastojimo osigurati da dobijete proizvode najvišeg kvaliteta. Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom narudžbom, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku u razumnom roku. Procijenit ćemo situaciju i raditi na rješavanju problema na vaše zadovoljstvo. Naša politika povrata može se razlikovati od slučaja do slučaja, u kom slučaju će vam naš tim dati detaljna uputstva kako da postupite.

P: Mogu li otkazati svoju narudžbu?

O: Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Ovisno o statusu i specifičnostima vaše narudžbe, možda je moguće otkazati narudžbu. Međutim, imajte na umu da ako je vaša narudžba već u proizvodnji ili u procesu otpreme, otkazivanje možda neće biti izvodljivo ili će zahtijevati naknadu. Naš prodajni tim će vam pružiti potrebne upute i pomoći vam u procesu otkazivanja.