Organizator naočara na veliko sklopivi

P: Kako da naručim?

O: Narudžbina je vrlo jednostavna i laka! Možete kontaktirati naš prodajni tim putem telefona ili e-pošte i pružiti im potrebne informacije, kao što su proizvodi koje želite naručiti, potrebne količine i svi zahtjevi za prilagođavanje. Naš tim će vas voditi kroz proces naručivanja i dati vam zvaničnu ponudu za pregled.

P: Koliko vremena je potrebno da se dobije zvanična ponuda?

O: Nastojat ćemo vam dostaviti zvaničnu ponudu u roku od 24-48 sati nakon što našem prodajnom timu dostavite potrebne informacije za naručivanje. Međutim, stvarno vrijeme može varirati ovisno o složenosti i obimu narudžbe. Budite sigurni da je naš prodajni tim posvećen pružanju pravovremene i tačne ponude.

P: Mogu li zatražiti uzorak prije naručivanja?

O: Naravno da možete! Razumijemo da biste možda željeli saznati i ocijeniti naše proizvode prije kupovine. Možete zatražiti uzorak tako što ćete kontaktirati naš prodajni tim i dati im detalje o proizvodu koji želite uzorkovati. Imajte na umu da dostupnost uzoraka može varirati ovisno o proizvodu i zahtjevima prilagođavanja. Naš prodajni tim će vas voditi kroz proces zahtjeva za uzorkom.

P: Koje načine plaćanja prihvatate?

O: Radi pogodnosti naših kupaca, prihvatamo različite načine plaćanja. To uključuje bankovne transfere, plaćanja kreditnim karticama i PayPal. naš prodajni tim će vam dati potrebne podatke o plaćanju i voditi vas kroz proces plaćanja. Ako imate bilo kakve posebne zahtjeve u vezi s načinima plaćanja, obavijestite naš tim i mi ćemo se potruditi da udovoljimo vašim potrebama.

P: Koliko će vremena trebati da primim svoju narudžbu?

O: Vrijeme isporuke vaše narudžbe može varirati ovisno o brojnim faktorima, kao što su naručeni proizvodi, količina i vaša lokacija. Nakon što vaša narudžba bude potvrđena i primljena uplata, naš tim će vam dati procijenjeno vrijeme isporuke. Imajte na umu da može doći do neočekivanih kašnjenja tokom proizvodnje ili isporuke, ali ćemo vas obavještavati tokom cijelog procesa i uložiti sve napore da osiguramo pravovremenu isporuku.

P: Mogu li pratiti svoju narudžbu?

O: Da, naš tim će vam pružiti informacije o praćenju nakon što vaša narudžba bude poslana. Ove informacije možete koristiti za praćenje napretka vaše narudžbe i procijenjenog datuma isporuke. Imajte na umu da ažuriranja praćenja mogu potrajati dok se ne odraze na web stranici kurirske službe, posebno za međunarodne pošiljke.

P: Koja je vaša politika povrata?

O: Nastojimo pružiti kvalitetne proizvode i osigurati zadovoljstvo kupaca. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, odmah kontaktirajte naš prodajni tim. Svaki povratak obrađujemo od slučaja do slučaja i radimo s vama na pronalaženju zadovoljavajućeg rješenja, uključujući zamjenu, zamjenu ili povrat novca. Za detalje pogledajte našu Politiku povrata na našoj web stranici.

P: Šta ako postoji problem sa mojom narudžbom ili proizvodom koji sam primio?

O: Ako postoji problem sa Vašom narudžbom ili primljenim proizvodom, molimo Vas da obavijestite naš prodajni tim što je prije moguće. Ozbiljno ćemo shvatiti povratne informacije kupaca i pokrenuti istragu kako bismo problem riješili na vrijeme. Molimo da dostavite detaljne informacije i prateće dokaze (kao što su fotografije ili video zapisi) kako biste nam pomogli da bolje razumijemo problem i pružimo odgovarajuće rješenje.

P: Mogu li otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu nakon što je pošaljem?

O: Razumijemo da se okolnosti mogu promijeniti i da ćete možda morati otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu. Ako želite napraviti bilo kakve promjene, molimo kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Imajte na umu, međutim, da je moguće otkazati ili izmijeniti narudžbu samo prije nego što proizvodni proces započne. Nakon što proizvodnja počne, možda neće biti moguće otkazati ili izmijeniti vašu narudžbu. Naš prodajni tim će vas savjetovati u skladu s tim u zavisnosti od statusa vaše narudžbe.